Question 1

취소는 어떻게 하나요?

Accepted Answer

모든 취소는 영업일 기준 업무시간 내 전화로만 가능합니다. (주말/공휴일/연휴 제외)

Question 2

차량투어 환불규정이 어떻게 되나요?

Accepted Answer

이용 7일 전까지: 취소 수수료 없음
이용 6일 전: 30% 차감
이용 5일 전: 40% 차감
이용 4일 전: 50% 차감
이용 3일 전: 60% 차감
이용 2일 전: 80% 차감
이용 1일 전: 90% 차감
이용 당일: 취소 불가

Question 3

숙박지 환불규정이 어떻게 되나요?

Accepted Answer

비수기: 예약 후 취소 시 1객실 1박당 고정 수수료 10,000원이 발생합니다. (성수기 및 연휴: 20,000원)
각 숙박지(펜션, 호텔, 콘도 등)의 개별 규정에 따라 추가 수수료가 적용될 수 있습니다.

자주묻는질문